在年轻领导的带领下，经过全体员工的不懈努力，电话信息服务中心以一流的服务质量和服务水平赢得了广大用户的一致好评，曾多次荣获“树创”活动先进集体称号。

2000年被呼和浩特市团委评为市级“青年文明号”。

在全面质量管理（QC）活动中，自1998年连续三年分别被评为局级、市级、区级优秀奖。

2002年被内蒙古自治区团委评为“2001年度自治区级青年文明号”。

在众多的荣誉面前，电话信息服务中心全体员工再接再厉，更加展示出了一个以年轻领导为核心的青年集体的朝气蓬勃，充分发扬了创新高效、诚信务实的精神。在2003年中取得了一定的成绩，得到相关领导的认可，并被呼和浩特市精神文明建设委员会评为“窗口行业文明服务示范点”。

2003年被评为分公司年度“先进集体”。